尊敬的领导，您好：

我是高铁商城小区的业主，已入住该小区一年多。目前，该小区宽带仅有广电一家，宽带信号不稳定，收费480元一年。而我和小区内其他住户所使用的手机套餐中均含有赠送的免费宽带，但是，由于移动、联通、电信三家宽带始终不能进入高铁商城小区，造成赠送的宽带不能使用，却要另外花钱使用别的宽带。就此问题，我们小区住户多次找物业、三家宽带运营商了解情况，我也多次拨打12345市民服务热线，得到的回复是：“通信管理办公室要求移动、联通、电信三家宽带公司同时进入高铁商城小区，这样网络信号进入该小区的费用由高铁商城项目方承担。但是，高铁商城项目方不愿意承担移动、联通、电信三家公司同时进入小区的网络设施费用。这是由于该项目方前期与联通公司签有协议，高铁商城网络基础设施费用由联通公司承担。目前，联通公司希望恢复该小区的宽带接入，也找过通信管理办公室。但是，通信管理办公室依然不同意联通公司单独进入该小区。”

请领导百忙之中帮助协调一下，让我们小区居民早日用上三大运营商赠送的免费宽带！谢谢